Tarif wechseln

Hochstufen, herabstufen, die Testphase und Enterprise, mit den anteiligen Regeln, die für jeden Fall gelten.

Das Raster unten in Konto → Tarif und Nutzung vergleicht die Tarife: bTokens pro Monat, verbundene Shops, Suchmaschinen, Tage Analytics, und die Funktionen, kumulativ dargestellt („alles aus dem vorherigen, und außerdem…“). Nur der Inhaber kann den Tarif wechseln.

Die Testphase

Läuft gerade eine Testphase, startet das neue Konto mit allem eingeschaltet darin, ohne im Voraus etwas zu zahlen und ohne Verpflichtung. Wie lange sie dauert und in welchem Tarif sie läuft, bestimmt die jeweilige Kampagne, angekündigt auf der Preisseite und bei der Registrierung. Es gibt Zeiten ohne jede Testphase, und dann wird der Tarif gleich bei der Registrierung gewählt.

Eine Testphase stellt nie eine Zahlungsaufforderung aus. Kurz vor dem Ende kommt eine E-Mail mit dem tatsächlichen Verbrauch dieser Tage, auf einen Monat hochgerechnet, und mit dem Tarif, den dieser Verbrauch verlangt. Dieselben Zahlen stehen in Konto → Tarif und Nutzung, wo die Wahl getroffen wird. Ohne Wahl bis zum letzten Tag verlässt die Suche den Shop und die native Suche übernimmt; ein später gewählter Tarif holt alles zurück.

Hochstufen

Sie zahlst nur die Differenz für die Tage, die vom bezahlten Zeitraum noch fehlen. 15 Tage vor der Verlängerung kostet das Upgrade die Hälfte der monatlichen Differenz zwischen den beiden Tarifen.

Der Betrag erscheint unter dem Button, bevor Sie wählen, gezahlt wird per Multibanco-Referenz, und der Tarif wechselt, sobald die Zahlung bestätigt ist, ohne das Verlängerungsdatum anzurühren. Ab der Verlängerung gilt der normale Preis des neuen Tarifs.

Herabstufen

Es nimmt heute nichts weg: was bezahlt ist, gilt bis zum Schluss. Die Änderung wird auf die Verlängerung geplant, die Ansicht zeigt sie mit dem Datum, und bis dahin lässt sie sich stornieren. Ab dann zahlt man den normalen Preis des neuen Tarifs.

Die Asymmetrie zwischen Hochstufen und Herabstufen ist Absicht. Hochstufen löst ein Problem, das gerade passiert (der Tarif geht zur Neige), und ist deshalb sofort wirksam; Herabstufen ist eine Entscheidung über den kommenden Monat, und es gibt keinen Grund, heute wegzunehmen, was schon bezahlt ist.

Größerer Tarif oder Mehrverbrauch?

Ein größerer Tarif ist meist günstiger als wiederkehrender Mehrverbrauch. Die Ansicht zeigt den Mehrverbrauch des laufenden Zyklus, und das ist die Rechnung, die zu machen ist: nähert sich der Mehrverbrauch des letzten Monats der Differenz zwischen den beiden Tarifen, lohnt sich der Tarif darüber schon, und er bringt obendrein die Funktionen mit.

Die Mechanik des Mehrverbrauchs steht in Tarif, bTokens und Limits.

Enterprise

Wird verhandelt. Der Button gibt Bescheid, und das Team nimmt Kontakt auf.

Rabatte

Wenn Ihrem Konto ein Rabatt zugewiesen ist, erscheint er neben dem Namen des Tarifs und fließt in jede Berechnung ein, auch in den Betrag des Upgrades.

Kündigen

Es gibt keine sofortige Kündigung per Button. Der Weg ist, auf den niedrigsten Tarif herabzustufen, was auf die Verlängerung geplant wird, und, wenn Sie wirklich Schluss machen wollen, das Konto unter Shop-Profil → Datenschutz zu löschen, was den ganzen Shop mitnimmt und keine Umkehr kennt. Siehe Datenschutz und Daten.

Wenn Sie nur die Suche im Shop eine Zeit lang anhalten wollen, geht das, ohne den Tarif anzurühren. Siehe ausschalten, pausieren oder deinstallieren.

Leistungen nach Stunden

Im Moment sind sie nicht buchbar. Wenn Sie eine Feinabstimmung von uns brauchen (Ersteinrichtung, Migration von einer anderen Plattform), sprich uns über den Support an.