Por qué la corrección de erratas no puede ser silenciosa
Corregir «botin» a «botín» es la parte fácil. Lo difícil es decírselo al cliente sin que se sienta corregido, y saber cuándo no se debe corregir nada.
Productos agotados en la tienda online: ¿ocultar, bajar o mostrar?
Ocultar los productos agotados parece la decisión obvia y suele ser la equivocada. Qué hace quien compra cuando encuentra un agotado, las tres opciones comparadas, y por qué la búsqueda de la tienda a veces muestra stock que ya no existe.
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Su catálogo está escrito para el proveedor, no para quien compra
Referencias, códigos y nombres técnicos que vienen del archivo del proveedor. Qué hacer cuando el cliente escribe otro idioma para pedir exactamente e...
Demasiados filtros son un sitio donde la venta se muere
Veinte facetas en una lista de nueve productos. Cómo decidir qué mostrar, en qué orden, y cuándo es mejor no mostrar ningún filtro.
Módulo de búsqueda para PrestaShop, y el tema ni se entera
La búsqueda pasa a servirse desde fuera, sin tocar el tema ni la estructura del catálogo. Qué cambia para quien compra, qué cambia para quien gestiona...
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